为做好当前疫情防控工作，青岛市即墨区潮海街道便民服务大厅按照“非必须不窗口”的原则，推行电子化登记服务，通过“网上办”“掌上办”办事流程，业务办理可以从“线下”转移到“线上”，最大限度减少疫情期间人员聚集，群众在家用手机就可以办理业务，“零见面”“零跑腿”，开启政务服务“新速度”。
“我为群众办实事”，就是要真正的为群众办实事，为群众办好事，让群众好办事。而从群众到政务服务中心来办事，到深入开展“放管服”体制改革，把涉及到民生服务的事项下放到基层一线去，让群众可以在“家门口”就把事情办了，也可以让“帮办代办”服务打通群众服务的“最后一公里”，让群众的事情真正的在群众身边办。
从“一站式”办理，以及“一窗通办”“一网通办”，还有“一件事一次办”“延时办”“24小时服务不打烊”等群众服务工作的开展，真正的是立足于群众的需求和诉求，从群众的角度，不断的改进服务的方式和措施，竭尽全力的让群众的事情就近办、不出门办就可以办得好。
从线下的走访，到线上的网络民意“直通车”，以及“网上办”“码上监督”等群众服务方式的不断丰富和完善，群众办事情是更加的方便和快捷了，这是政务服务提质增效的表现，是高质量的政务服务真正的服务好民生的体现。“我为群众办实事”不一定是轰轰烈烈的大事，反而是在细微之处见真情，是在细枝末节的改进服务和完善服务中，切实的增强群众的获得感，提升群众的幸福感和满意度。
从“开门”转变为“进门”，群众服务的务实为民作风是真正的在转变，为民服务“零距离”。机关大门敞开了，群众可以来办事，也可以去提意见。而同时，广大的党员干部到网格中，敲开了群众的家门热轧钢板滑轮，与群众在院坝边上，在房前屋后，在田间地头谈心交心，真正的融入到群众身边去服务，让群众的幸福感和满意度不断的增强。
