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南车北京时代出口印度旋挖钻维修工作完成

作者:admin发布时间:2024-01-29 10:43

  6月15日凌晨,南车北京时代售后服务工程师刘景龙、高占松抵达印度的班加罗尔中国南车旋挖钻机的施工现场;在这之前的两天,此设备因抵挡不住当地的高温,出现故障而无法正常工作。二人本着“顾客满意、价值共享”的原则,在第二天立马投入到设备的检修工作中,并在半天的时间里顺利将设备问题及当时存在的隐患及时、有效地进行解决,使设备重新开始正常运作。

  6月12日下午,南车北京时代出口印度的此旋挖钻机在施工现场连续工作几个月后,一时出现设备无法正常运作;在接到客户报修后,南车北京时代海外业务部第一时间将问题反馈到售后服务部、技术中心,组织对问题发生的可能性进行分析;根据对印度客户反馈的报修图片分析,我方立即锁定了问题发生的可能性,提出了问题的解决方案,并在6月14日派售后服务工程师刘景龙、高占松带领问题发生所需的产品配件前往印度对此设备进行维修,通过半天对设备的整体检查和维修,最终使得设备问题得到及时的处理、解决。

  南车北京时代对国外售后问题报修的及时反应、处理,不但及时、有效的满足了客户需求,更在很大程度上巩固了“中国南车”品牌在印度市场的地位。(本文来自南车北京时代)免责声明:本网站内容来自作者投稿或互联网转载,目的在于传递更多信息,不代表本网赞同其观点或证实其内容的真实性。文章内容及配图如有侵权或对文章观点有异议,请联系我们处理。如转载本网站文章,务必保留本网注明的稿件来源,并自行承担法律责任。联系电话标签:发表我的评论登录后参与讨论1/1000提交评论全部评论共0条评论查看全部评论相关推荐

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